Owen Martínez, K., M. Cañate Barreneche, y claudia Mejía Mojica. Comunicación Como Estrategia Con Miras a La Construcción De Observatorios De Medición Ciudadana. Verbum, n.º 12, Dec. 2017, pp. 73-87, https://revistas.usergioarboleda.edu.co/index.php/verbum/article/view/960.