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CONOCIMIENTO Y USO DE LAS TIC EN LAS PYMES DEL DEPARTAMENTO DE CÓRDOBA, COLOMBIA. (2014). Revista Civilizar De Empresa Y Economía, 5(10), 35-53. https://doi.org/10.22518/2462909X.508
Abstract
Las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), concebidas
como el grupo de tecnologías que permiten almacenar, proteger, gestionar,
transferir y transformar la información en conocimiento útil para ser utilizado
con fines académicos, empresariales, económicos y organizacionales, fueron
objeto de estudio para el presente artículo, cuyo objetivo es determinar el
conocimiento y uso de estas en las pymes del departamento de Córdoba. Para
dicho fin, se encuestaron 207 ejecutivos de estas empresas y el tipo y método
de estudio fue descriptivo–explicativo. La técnica estadística propuesta fue el
análisis descriptivo y como instrumento de recolección se utilizó la encuesta
estructurada. Dentro de los resultados, se identificó que las pymes cordobesas
aplican parcialmente las TIC; igualmente son las CRM, ERM, Datawarehouse y
el Business Intelligence las más utilizadas.
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