Owen Martínez, Kitty, Mario Cañate Barreneche, and claudia Mejía Mojica. 2017. “Comunicación Como Estrategia Con Miras a La construcción De Observatorios De medición Ciudadana”. Verbum, no. 12 (December): 73-87. https://revistas.usergioarboleda.edu.co/index.php/verbum/article/view/960.